Ο πάροχος έκλεισε το 2025 με σημαντική παγκόσμια επέκταση, πολυβραβευμένα προϊόντα και ισχυρή δυναμική σε κουλοχέρηδες, live casino και αθλητικά στοιχήματα, θέτοντας τις βάσεις για ένα ακόμη πιο φιλόδοξο 2026.
Το 2025 ήταν μια χρονιά ρεκόρ για την Pragmatic Play, η οποία χαρακτηρίστηκε από παγκόσμια επέκταση, σημαντικές κυκλοφορίες προϊόντων και ισχυρή αναγνώριση στον κλάδο. Σε συνέντευξή του στο iGaming Express, ο Γενικός Διευθυντής Εσόδων Mark Maislish αναφέρθηκε στα βασικά επιτεύγματα της εταιρείας, τις στρατηγικές αποφάσεις της και τα διδάγματα που αποκόμισε, ενώ παράλληλα περιέγραψε τις προτεραιότητες για το 2026 σε ό,τι αφορά την ανάπτυξη των live casino, των κουλοχέρηδων και του sportsbook.
Tomasz Jagodziński: Η αρχή της χρονιάς είναι πάντα μια περίοδος για ανασκοπήσεις. Θα ξεκινήσω, λοιπόν, ρωτώντας για ποιο πράγμα είστε περισσότερο υπερήφανος μετά το 2025;
Mark Maislish: Είμαστε υπερήφανοι για όλα όσα πετύχαμε πέρυσι και το 2025 ήταν μια χρονιά ρεκόρ για την Pragmatic Play. Σημειώσαμε σημαντική ανάπτυξη και παγκόσμια επέκταση, παράλληλα με την ισχυρή αναγνώριση στον κλάδο, κερδίζοντας 39 βραβεία, συμπεριλαμβανομένων των τίτλων Casino Content Supplier και Slot Supplier στα EGR B2B Awards.
Κυκλοφορήσαμε πάνω από 100 παιχνίδια δικτύου κατά τη διάρκεια του έτους, με κουλοχέρηδες όπως τα Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Rush Bonanza και Fortune of Olympus να σημειώνουν εξαιρετικές επιδόσεις σε πολλαπλές αγορές. Το live casino αποτέλεσε ένα ιδιαίτερο σημείο αναφοράς, με τα εγκαίνια νέων στούντιο στη Σερβία και την Κολομβία, τη διάθεση περισσότερων από 55 τοπικά προσαρμοσμένων τραπεζιών και την παρουσίαση κορυφαίων τηλεπαιχνιδιών, όπως τα Fortune Roulette, Money Time και Mega Roulette 3000.
Ενισχύσαμε επίσης την εστίασή μας στην εξατομίκευση μέσω της υπηρεσίας Smart Studio και στρατηγικών συνεργασιών, επεκτείνοντας παράλληλα την πολυεπίπεδη προσέγγιση των προϊόντων μας με νέους τίτλους live poker και την κυκλοφορία ηλεκτρονικών παιχνιδιών.
Και με τι δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένος; Υπάρχουν στοιχεία που, κοιτάζοντας πίσω, θα είχατε διαχειριστεί διαφορετικά;
Είμαστε υπερήφανοι για όσα πετύχαμε, αλλά ποτέ δεν αντιμετωπίζουμε μια χρονιά ως “ολοκληρωμένη”. Στην Pragmatic Play ορίζουμε υψηλούς στόχους, γι’ αυτό και προκαλούμε συνεχώς τους εαυτούς μας να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα, να κινούμαστε πιο γρήγορα και να φτάνουμε πιο μακριά, για παράδειγμα, στον τομέα της τοπικής προσαρμογής ή της καινοτομίας σε όλες τις κατηγορίες των προϊόντων μας. Αυτή η νοοτροπία είναι που οδηγεί την ανάπτυξή μας και είναι κάτι που μεταφέρουμε σε κάθε νέα χρονιά.
Λάβατε πάρα πολλά βραβεία από τον κλάδο φέτος. Έχει κάποιο από αυτά ιδιαίτερη σημασία για εσάς;
Είναι δύσκολο να διαλέξω ποιο προτιμώ! Αλλά για να είμαι ειλικρινής, ποτέ δε θεωρούμε δεδομένες τις διακρίσεις του κλάδου – κάθε μία από αυτές αποτελεί αναγνώριση της σκληρής δουλειάς και της αφοσίωσης όλων των ομάδων μας για τη δημιουργία και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε μια εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά.
Ένας τομέας στον οποίο εστιάζουμε ιδιαίτερα είναι το live casino, για τον οποίο έχουμε κερδίσει αρκετά βραβεία τα τελευταία χρόνια. Με τη δυναμική που αναπτύσσουμε, είμαστε βέβαιοι ότι η ισχύς των προϊόντων μας, τα στούντιο και το πλάνο ανάπτυξής μας, μάς τοποθετούν σε πλεονεκτική θέση για ακόμη μεγαλύτερη αναγνώριση, καθώς οδεύουμε προς την περίοδο των βραβείων.
Είναι επίσης αδύνατο να μην αναφερθούμε σε ένα από τα βασικά σας προϊόντα – τους κουλοχέρηδες για καζίνο. Δημιουργείτε έως και οκτώ κάθε μήνα. Πώς καταφέρνετε να διατηρείτε την ποιότητα και να ανανεώνετε τις ιδέες σας σε μια τέτοια κλίμακα;
Οι κουλοχέρηδες παραμένουν η βάση των δραστηριοτήτων μας και συνεχίζουν να αποτελούν το θεμέλιο του ομίλου. Παρόλο που το 2025 ήταν μια εξαιρετική χρονιά, δεν επαναπαυόμαστε στις δάφνες μας. Παραμένουμε προσηλωμένοι σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων μας, ανανεώνοντας συνεχώς τα επιτυχημένα μας franchise, παρουσιάζοντας νέα παιχνίδια και προσθέτοντας καινοτόμα χαρακτηριστικά. Αυτή η δέσμευση είναι εμφανής σε νέους τίτλους όπως το Gates of Olympus Super Scatter, που ήταν ο κουλοχέρης μας με τις κορυφαίες επιδόσεις παγκοσμίως μέχρι το τέλος του περασμένου έτους, αλλά και το Fortune of Olympus, που σημείωσε εξαιρετική επιτυχία αμέσως μόλις κυκλοφόρησε τον Δεκέμβριο.
Η διατήρηση υψηλής ποιότητας ενώ παράγουμε πολλά παιχνίδια εξαρτάται από τη σωστή ομάδα, τις κατάλληλες διαδικασίες και την απαραίτητη προσήλωση. Οι δημιουργικές και οι τεχνικές μας ομάδες συνεργάζονται στενά πάνω σε νέες ιδέες και κάθε παιχνίδι περνά από προσεκτικές δοκιμές και αξιολόγηση. Δίνουμε επίσης μεγάλη προσοχή στα σχόλια των παρόχων και των παικτών, ενώ με βάση αυτά τα σχόλια έχουμε πραγματοποιήσει βελτιώσεις στα παιχνίδια.
Από εξωτερική οπτική γωνία, φαίνεται ότι αυτή ήταν μια καλή χρονιά για το sportsbook σας. Όχι μόνο σε επίπεδο ανάπτυξης προϊόντων, αλλά και, για παράδειγμα, με την απόκτηση άδειας στη Βραζιλία. Είναι αυτό ένα προϊόν στο οποίο σκοπεύετε να εστιάσετε ακόμη περισσότερο τα επόμενα χρόνια; Ειδικά από τη στιγμή που ο ανταγωνισμός σε αυτόν τον τομέα είναι έντονος.
Το 2025 ήταν μια δυνατή χρονιά για το sportsbook μας, όσον αφορά τόσο την ανάπτυξη του προϊόντος όσο και την πρόοδο στην αγορά. Παρόλο που παραμένει ένα μικρότερο κομμάτι του ευρύτερου ομίλου, έχουμε εξασφαλίσει ορισμένες εξαιρετικές συνεργασίες και έχουμε σαφή πλάνα για την ένταξη ενός αριθμού σημαντικών πελατών φέτος.
Πέρυσι λάβαμε την πλήρη πιστοποίηση για να παρέχουμε το προϊόν sportsbook μας στους παρόχους της Βραζιλίας. Οι ρυθμιστικές εξελίξεις σε ολόκληρη τη Λατινική Αμερική ανοίγουν νέες πόρτες και, με δεδομένο το βαθιά ριζωμένο πάθος της Βραζιλίας για το ποδόσφαιρο σε συνδυασμό με μια χρονιά Μουντιάλ, είναι μια αγορά στην οποία δίνουμε ενεργά προτεραιότητα. Η ομάδα του αθλητικού μας τμήματος, με επικεφαλής τον Gareth Crook, προσβλέπει σε άλλη μια γεμάτη και συναρπαστική χρονιά.
Αυτό που διαφοροποιεί το Pragmatic Play Sports είναι το βάθος και η ποιότητα των δεδομένων που προσφέρει. Η πλατφόρμα ενσωματώνει επίσημα δεδομένα από κατόχους δικαιωμάτων σε πολλαπλά αθλήματα, υποστηριζόμενη από ισχυρές αναλυτικές δυνατότητες και ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης για τους συνεργάτες μας.
Πριν από λίγους μήνες, υπήρξαν επίσης ειδήσεις ότι αποσύρεστε από την αγορά των sweepstake στις ΗΠΑ. Δεδομένης της κατάστασης “Άγριας Δύσης” που επικρατεί με το ρυθμιστικό πλαίσιο σε αυτή τη χώρα, αυτό είναι κατανοητό. Αλλά πόσο δύσκολη ήταν αυτή η απόφαση από επιχειρηματική σκοπιά; Είναι γνωστό ότι αυτού του είδους οι πλατφόρμες είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς εκεί.
Αυτή ήταν μια συνειδητή και στρατηγική απόφαση. Αν και αναγνωρίζουμε τη δημοτικότητα της πλατφόρμας, το ρυθμιστικό τοπίο στις ΗΠΑ είναι περίπλοκο και διαρκώς εξελισσόμενο, γεγονός που καθιστά δύσκολο το να λειτουργούμε με πλήρη αυτοπεποίθηση. Από επιχειρηματική σκοπιά, ήταν σημαντικό να εστιάσουμε τους πόρους μας σε αγορές όπου μπορούμε να αναπτυχθούμε βιώσιμα και να καινοτομούμε με σαφήνεια. Παρόλα αυτά, βλέπουμε τις ΗΠΑ ως μια ευκαιρία για το μέλλον.
Η αρχή του έτους είναι μια περίοδος απολογισμών, αλλά και διαμόρφωσης στρατηγικής και νέων ιδεών. Επομένως, μια πολύ απλή ερώτηση: τι μπορούμε να περιμένουμε από την Pragmatic Play το 2026;
Έχουμε να περιμένουμε πάρα πολλά μέσα στο 2026! Μπαίνουμε στη νέα χρονιά με απόλυτη προσήλωση στην παροχή εξαιρετικών προϊόντων και κορυφαίων υπηρεσιών για τον κλάδο μας. Η αποστολή μας παραμένει ξεκάθαρη: να προσφέρουμε στους πελάτες μας και στους παίκτες τους την καλύτερη δυνατή εμπειρία, ανεβάζοντας συνεχώς τον πήχη, ώστε η Pragmatic Play να παραμένει η πρώτη και πιο έμπιστη επιλογή τους.
Στο κομμάτι των προϊόντων, είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε την κυκλοφορία ποιοτικών τίτλων, συμπεριλαμβανομένου του Jelly Express τον Μάρτιο. Ένα από τα παιχνίδια που ξεχωρίζουν για μένα είναι το Gates of Olympus Roulette, το οποίο φέρνει για πρώτη φορά στον κόσμο του live casino μία από τις πιο εμβληματικές σειρές κουλοχέρηδων. Επίσης, παρουσιάζουμε νέα περιβάλλοντα στα στούντιο μας, ξεκινώντας με το Flow, το οποίο θα φέρει μια εντελώς φρέσκια αισθητική στο μπλάκτζακ.
Το live casino αναμένεται να παρουσιάσει ραγδαία ανάπτυξη το 2026, με σχέδια για το άνοιγμα δύο νέων στούντιο και την επέκταση της παρουσίας μας σε βασικές ρυθμιζόμενες αγορές. Συνολικά, προδιαγράφεται μια συναρπαστική και φιλόδοξη χρονιά για την Pragmatic Play.
Και τέλος, αν κάποιος ερχόταν σήμερα στην ομάδα και σας ρωτούσε “τι σας δίδαξε το 2025;”, τι θα του απαντούσατε με μία ειλικρινή πρόταση;
Το 2025, όπως κάθε χρονιά, επιβεβαίωσε ότι παρόλο που ο κλάδος θα έχει πάντα ανατροπές και εκπλήξεις, η προσήλωση σε όσα μπορούμε να ελέγξουμε και να επηρεάσουμε –την καινοτομία, την ποιότητα και τη σκληρή δουλειά– είναι αυτό που τελικά οδηγεί στην επιτυχία.
18+ | BeGambleAware.org