A provedora encerrou 2025 com uma grande expansão global, produtos premiados e forte impulso em suas ofertas de slots, Cassino ao Vivo e apostas esportivas, preparando o terreno para um 2026 ainda mais ambicioso.
2025 foi um ano recorde para a Pragmatic Play, marcado pela expansão global, grandes lançamentos de produtos e forte reconhecimento do setor. Em uma entrevista, o Chief Revenue Officer Mark Maislish conversou com a iGaming Express para relembrar as principais conquistas da empresa, decisões estratégicas e lições aprendidas, ao mesmo tempo em que destacou as prioridades para 2026 em Cassino ao Vivo, slots e desenvolvimento de apostas esportivas.
Tomasz Jagodziński: O começo do ano é sempre um momento de balanços. Então vou começar perguntando: de que você mais se orgulha depois de 2025?
Mark Maislish: Temos orgulho de muita coisa que conquistamos no ano passado, e 2025 foi um ano recorde para a Pragmatic Play. Vimos um crescimento significativo e expansão global, junto com forte reconhecimento da indústria, vencendo 39 prêmios, incluindo Casino Content Supplier e Slot Supplier no EGR B2B Awards.
Lançamos mais de 100 jogos de rede ao longo do ano, com slots como Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Rush Bonanza e Fortune of Olympus tendo desempenho excepcional em vários mercados. Cassino ao Vivo foi um destaque especial, com a abertura de novos estúdios na Sérvia e na Colômbia, o lançamento de mais de 55 mesas localizadas e a introdução de game shows de destaque como Fortune Roulette, Money Time e Mega Roulette 3000.
Também aprofundamos nosso foco em customização por meio da oferta Smart Studio e parcerias estratégicas, ao mesmo tempo em que expandimos nossa abordagem multiproduto com novos títulos de live poker e o lançamento de jogos de arcade.
E com o que você não está totalmente satisfeito? Há algum elemento que, olhando em retrospecto, você faria diferente?
Temos muito orgulho do que alcançamos, mas nunca enxergamos qualquer ano como “concluído”. Na Pragmatic Play, mantemos padrões muito elevados, então estamos constantemente nos desafiando sobre como podemos fazer melhor, agir mais rápido, ir mais longe, por exemplo, com localização ou inovação em todas as nossas verticais de produto. Essa mentalidade é o que impulsiona nosso crescimento, e é algo que carregamos para cada novo ano.
Vocês receberam tantos prêmios da indústria neste ano. Algum deles tem um significado especial para você?
É difícil escolher um favorito! Mas, sinceramente, nunca damos os reconhecimentos da indústria como garantidos, cada prêmio reconhece o trabalho árduo e a dedicação de todas as nossas equipes ao criar e entregar produtos e serviços de alta qualidade em um mercado extremamente competitivo.
Uma das áreas de foco é Cassino ao Vivo, pela qual vencemos vários prêmios nos últimos anos. Com o impulso que estamos construindo, estamos confiantes de que a força do produto, dos estúdios e do roadmap nos coloca em uma excelente posição para conquistar ainda mais reconhecimento à medida que entramos na temporada de premiações.
Também é impossível não falar de um dos seus produtos-chave: os slots de cassino. Vocês produzem até oito por mês. Como mantêm a qualidade e as ideias frescas nessa escala?
Os slots continuam sendo a base do nosso negócio e seguem como o alicerce do grupo. Embora 2025 tenha sido um ano excelente, não estamos acomodados. Mantemos o foco em todas as verticais, atualizando continuamente nossas franquias, lançando novos jogos e adicionando recursos inovadores. Esse compromisso fica evidente em novos títulos como Gates of Olympus Super Scatter, que foi nosso slot de melhor desempenho globalmente até o fim do ano passado, e também Fortune of Olympus, que já saiu “voando” quando foi lançado em dezembro.
Manter a alta qualidade enquanto produzimos muitos jogos depende de ter as equipes, os processos e o foco certos. Nossas equipes criativas e técnicas trabalham de perto em novas ideias, e todo jogo passa por rigorosos testes e revisões. Também damos muita atenção ao feedback de operadores e jogadores, e fizemos melhorias em jogos com base nisso.
De fora, parece que também foi um bom ano para as apostas esportivas de vocês. Não apenas em termos de desenvolvimento de produto, mas também, por exemplo, na obtenção de licença no Brasil. Esse é um produto no qual planejam focar ainda mais nos próximos anos? Principalmente considerando que a concorrência nessa área é intensa.
2025 foi um ano forte para as nossas apostas esportivas, tanto em desenvolvimento de produto quanto em avanço de mercado. Embora ainda seja uma parte menor dentro do grupo, conquistamos excelentes parcerias e temos planos claros para integrar vários clientes importantes neste ano.
No ano passado recebemos a certificação completa para fornecer nosso produto de apostas esportivas a operadores no Brasil. As evoluções regulatórias na América Latina como um todo estão abrindo novas portas e, com a paixão enraizada do Brasil por futebol, combinada com um ano de Copa do Mundo, é um mercado que estamos priorizando ativamente. Nossa equipe de esportes, liderada por Gareth Crook, já olha para mais um ano intenso e empolgante.
O que diferencia o Pragmatic Play Sports é a profundidade e a qualidade de sua oferta de dados. A plataforma integra dados oficiais de detentores de direitos em múltiplos esportes, suportados por fortes capacidades analíticas e um alto nível de serviço para nossos parceiros.
Há alguns meses também surgiram notícias de que vocês estavam saindo do mercado de sweepstakes nos EUA. Dado o “velho oeste” regulatório naquele país, isso é compreensível. Mas quão difícil foi essa decisão do ponto de vista de negócios? Afinal, esse tipo de plataforma é bastante popular por lá.
Foi uma decisão ponderada e estratégica. Embora reconheçamos a popularidade da plataforma, o cenário regulatório nos EUA é complexo e está em constante evolução, o que torna desafiador operar com total confiança. Do ponto de vista de negócios, era importante direcionar nossos recursos para mercados onde podemos escalar de forma sustentável e inovar com clareza. Dito isso, vemos os EUA como uma oportunidade para o futuro.
O começo do ano é um momento de balanços, mas também de construir estratégia e novas ideias. Então uma pergunta bem simples: o que podemos esperar da Pragmatic Play em 2026?
Há muito o que esperar em 2026! Estamos entrando no ano com foco absoluto em entregar produtos excepcionais e um serviço líder de mercado. Nossa missão segue clara: oferecer aos nossos clientes, e aos jogadores deles, a melhor experiência possível, elevando continuamente nossos padrões para que a Pragmatic Play continue sendo a escolha de confiança e referência.
Do lado de produto, estamos empolgados em continuar lançando títulos premium, incluindo Jelly Express em março. Um destaque pessoal é Gates of Olympus Roulette, que traz uma das franquias de slots mais icônicas do mundo para o Cassino ao Vivo pela primeira vez. Também estamos lançando novos ambientes de estúdio, começando com Flow, que dará um visual totalmente novo ao Blackjack.
Cassino ao Vivo está preparado para um grande crescimento em 2026, com planos de abrir dois novos estúdios e expandir nossa presença em mercados regulados-chave. Em resumo, tudo indica que será um ano empolgante e ambicioso para a Pragmatic Play.
E, por fim, se alguém novo entrasse para o time hoje e perguntasse “o que 2025 te ensinou?”, o que você diria em uma frase sincera?
2025, como todos os outros anos, reforçou que, embora a indústria sempre traga reviravoltas, manter o foco naquilo que podemos controlar e influenciar, inovação, qualidade e trabalho árduo, é o que, em última instância, impulsiona o sucesso.
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