El proveedor cerró el año con una gran expansión global, productos galardonados y un fuerte impulso en sus ofertas de Slots, Casino en Vivo y Apuestas Deportivas, preparando el terreno para un 2026 aún más ambicioso.
2025 fue un año récord para Pragmatic Play, marcado por la expansión global, importantes lanzamientos de productos y un gran reconocimiento por parte del sector. En una entrevista con iGaming Express, Mark Maislish reflexionó sobre los logros clave, las decisiones estratégicas y las lecciones aprendidas, al tiempo que resaltó las prioridades para 2026 en cada una de sus verticales de juego.
Tomasz Jagodziński: El comienzo del año siempre es momento de resúmenes. Así que comenzaré preguntando ¿De qué se siente más orgulloso tras el 2025?
Mark Maislish: Estamos orgullosos de tantas cosas; 2025 fue un año récord para Pragmatic Play. Vimos un crecimiento significativo y expansión global, además de un fuerte reconocimiento por parte de la industria, que nos entregó 39 premios, incluyendo los de Casino Content Supplier y Slot Supplier en los EGR B2B Awards.
También lanzamos más de 100 juegos de red durante el año, con Slots como Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Rush Bonanza y Fortune of Olympus funcionando excepcionalmente bien. Nuestra vertical de Casino en Vivo fue un punto destacado, gracias a que tuvimos la apertura de nuevos estudios en Serbia y Colombia, el despliegue de más de 55 mesas localizadas y el lanzamiento de game shows como Fortune Roulette, Money Time y Mega Roulette 3000.
También profundizamos en la personalización a través de nuestra oferta de Smart Studio y alianzas clave, mientras expandíamos nuestro alcance multiproducto con nuevos títulos de póker en vivo y el lanzamiento de juegos arcade.
¿Y con qué no está del todo satisfecho? ¿Hay algún elemento que, en retrospectiva, hubiera hecho de otra manera?
Estamos muy orgullosos de lo que hemos logrado, pero nunca vemos a un año como «completo». Nos exigimos estándares muy altos y nos desafiamos constantemente sobre cómo mejorar, movernos más rápido e ir más lejos, por ejemplo, con la localización e innovación en todas nuestras verticales de producto. Esta mentalidad es la que impulsa nuestro crecimiento y la ponemos en práctica cada nuevo año.
Recibieron muchos premios este año. ¿Alguno tiene un significado especial para ustedes?
Mark Maislish: ¡Es difícil elegir uno! Pero siendo honesto, nunca damos un reconocimiento por sentado, ya que cada premio reconoce el arduo trabajo de nuestros equipos en un mercado extremadamente competitivo.
Un área de enfoque es el Casino en Vivo, en la cual hemos ganado bastantes premios en los últimos años. Con el impulso que estamos generando, estamos seguros de que la solidez del producto, los estudios y la hoja de ruta nos colocan en una posición excelente para lograr un reconocimiento aún mayor a medida que nos acercamos a la temporada de premios.
Es imposible no mencionar uno de sus productos estrella: los Slots. Producen hasta ocho al mes. ¿Cómo mantienen la calidad y las ideas novedosas a tal escala?
Los Slots siguen siendo la base de nuestro negocio y continúan constituyendo los cimientos de la marca. Aunque 2025 fue un año excelente, no nos dormimos en los laureles. Nos mantenemos enfocados en todas las verticales, renovando continuamente nuestras franquicias, lanzando nuevos juegos y añadiendo funciones innovadoras. Este compromiso se refleja en nuevos títulos como Gates of Olympus Super Scatter, que fue nuestro slot con mejor rendimiento a nivel mundial a finales del año pasado, y también Fortune of Olympus, que tuvo gran éxito desde su lanzamiento en diciembre.
Mantener la alta calidad al tiempo que se producen muchos juegos se reduce a contar con los equipos, los procesos y el enfoque adecuados. Nuestros equipos creativos y técnicos trabajan en estrecha colaboración en nuevas ideas, y cada juego se somete a cuidadosas pruebas y revisiones. También prestamos mucha atención a la retroalimentación de los operadores y jugadores, realizando mejoras en los juegos en función de los comentarios recibidos.
Desde una perspectiva externa, parece que este ha sido un buen año para su Sportsbook. No solo en términos de desarrollo de productos, sino también, por ejemplo, en la obtención de una licencia en Brasil. ¿Es este un producto en el que planean centrarse aún más en los próximos años? Teniendo en cuenta que la competencia en este ámbito es intensa.
2025 fue un año sólido para nuestra plataforma de Apuestas Deportivas, tanto en términos de desarrollo de producto, como en el progreso del mercado. Aunque sigue siendo una parte pequeña de nuestra marca, hemos conseguido algunas alianzas excelentes y tenemos planes claros de sumar varios clientes importantes este año.
El año pasado obtuvimos la certificación completa para ofrecer nuestro producto de apuestas deportivas a los operadores de Brasil. Los avances normativos en toda Latinoamérica están abriendo nuevas puertas y, dada la profunda pasión de Brasil por el fútbol, junto con el hecho de que este año se celebra la Copa del Mundo, es un mercado al que estamos dando prioridad. Nuestro equipo deportivo, dirigido por Gareth Crook, espera otro año retador y emocionante.
Lo que diferencia a Pragmatic Play Sports es la profundidad y la calidad de su oferta de datos. La plataforma integra datos oficiales de los titulares de derechos de múltiples deportes, respaldados por sólidas capacidades analíticas y un alto nivel de servicio para nuestros socios.
Hace unos meses, se dio a conocer que se retiraban del mercado de los sorteos en Estados Unidos. Dada la ley “Wild West” en este país, es comprensible. Pero ¿qué tan difícil fue esta decisión desde el punto de vista empresarial? Al fin y al cabo, este tipo de plataformas son muy populares allí.
Fue una decisión estratégica y considerada. Aunque reconocemos la popularidad de la plataforma, el panorama normativo en Estados Unidos es complejo y está en constante evolución, lo que dificulta operar con plena confianza. Desde una perspectiva empresarial, era importante centrar nuestros recursos en mercados en los que pudiéramos crecer de forma sostenible e innovar con claridad. Dicho esto, consideramos que Estados Unidos es una oportunidad para el futuro.
Comienzo de año es un momento para hacer balance, pero también para desarrollar estrategias y nuevas ideas. Así que, una pregunta muy sencilla: ¿qué podemos esperar de Pragmatic Play en 2026?
¡Hay mucho que esperar en 2026! Entramos en el año con el objetivo claro de ofrecer productos excepcionales y un servicio líder en el sector. Nuestra misión sigue siendo clara: proporcionar a nuestros clientes y a sus jugadores la mejor experiencia posible, elevando continuamente nuestros estándares para que Pragmatic Play siga siendo la opción preferida de confianza.
En cuanto a los productos, estamos encantados de seguir lanzando títulos de primera calidad, como Jelly Express en marzo. Uno de los que más me llama la atención es Gates of Olympus Roulette, que lleva por primera vez a formato de Casino en Vivo una de las franquicias de slots más emblemáticas del mundo. También vamos a lanzar nuevos ambientes de estudio, empezando por Flow, que aportará un aspecto completamente nuevo al Blackjack.
Nuestra vertical de Casino en Vivo está preparada para tener un gran crecimiento en 2026, con planes de abrir dos nuevos estudios y ampliar nuestra presencia en los principales mercados regulados. En definitiva, se perfila un año emocionante y ambicioso para Pragmatic Play.
Y, por último, si hoy se incorporara alguien nuevo al equipo y preguntara: ¿qué les ha enseñado 2025? ¿Qué respondería con una sola frase sincera?
2025, como cualquier otro año, ha reforzado la idea de que, aunque el sector siempre estará sujeto a giros y cambios, lo que realmente impulsa el éxito es centrarnos en lo que podemos controlar e influir: la innovación, la calidad y el trabajo duro.
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