이벤트 기반 베팅의 미래

Gareth Crook, SVP of Sports at Pragmatic Play

South Wales에서 자라면서 복싱은 항상 가까이 느껴졌습니다. 이 스포츠는 Wales의 노동자 계층 커뮤니티에 깊은 뿌리를 두고 있으며, 이 커뮤니티는 오랫동안 파이터들을 배출하고 지지해왔습니다. 1987년의 Frank Bruno vs. Joe Bugner 전과 같은 몇몇 시합은 여전히 제 기억에 선명합니다. 당시 저는 그 시합을 보는 것이 허용되지 않았습니다. 제 형이 라디오를 몰래 제 방으로 가져와서, 저는 이불 속에서 몰래 듣곤 했죠.

1990년대에 이르러서는 복싱이 전국을 사로잡았습니다. 당대 최고의 복서 중 한 명이었던 Joe Calzaghe는 제가 자란 마을 출신이었고, Benn-Eubank 라이벌리는 영국 스포츠를 정의했습니다. 당시 복싱은 스포츠 그 이상이었습니다. 그것은 국가적 정서를 사로잡고 우리의 문화적 생활의 일부가 되었죠.

30여 년이 지난 오늘날, Nigel Benn과 Chris Eubank의 아들들이 자신들만의 블록버스터 재대결을 준비하면서 이야기는 제자리로 돌아왔습니다. 그들의 아버지들의 라이벌리는 한 시대를 정의했으며, 이 새로운 장은 그와 동일한 매력을 다시 불러일으켰습니다. 원조 시합은 국가적 스포츠 전설의 일부가 되었고, 이번 주말의 시합은 그와 동일한 드라마와 향수를 품고 있습니다.

UK 스포츠북 운영사들에게 이것은 참여도와 수익을 높일 완벽한 기회를 의미합니다. 이러한 시합들은 스포츠를 초월하여, 일반 베팅 플레이어와 캐주얼 팬 모두를 끌어모읍니다. 이는 문화적 순간이 일반적인 일정을 넘어서는 활동 급증을 촉발시키는 이벤트 기반 베팅의 고전적인 사례입니다.

이러한 일회성, 니치 이벤트는 전략적 초점을 받을 가치가 있으며 모든 스포츠북의 기획 주기에서 중요한 부분이 되어야 합니다. 운영사들은 항상 축구, 농구, 테니스와 같은 핵심 수익 원천을 중심으로 확고한 계획을 세울 것입니다. 그러나 이러한 일회성이며 미디어 관심을 받는 이벤트는 강력한 재활성화와 유지율 급증을 이끌어낼 수 있습니다. 이는 그렇지 않으면 참여하지 않을 수도 있는 사용자들로부터 점진적인 지갑 점유율을 얻을 기회를 제공합니다.

소규모 이익의 힘은 제가 운영사에서 일하던 시절에 강조되었습니다. 한 명절 시즌에, 저는 한 가지 질문을 던졌습니다: 만약 모든 고객이 그 달에 단 하나의 추가 베팅을 한다면 어떻게 될까? 모델링 결과, 이것만으로도 연간 목표를 아깝게 달성하지 못했던 상황을 성공으로 바꿀 수 있다는 것이 나타났습니다. 성과가 미세하게 균형을 이룰 때, 그 단 하나의 추가 베팅이 결과를 바꾸기에 충분했습니다.

교훈은 분명했습니다: 참여도의 아주 작은 증가도 성과에 영향을 미칠 수 있으며, 이벤트 기반 순간들은 그러한 증대를 위한 완벽한 촉매제 역할을 합니다.

운영사에게 주어진 과제는 (대부분의 유럽 & 라틴 아메리카 운영사들에게는 축구 일정이 중심인) 주간 거래 주기의 예측 가능한 리듬을 넘어서 보는 방법을 배우고, 그 범위를 벗어나는 순간들을 식별하는 것입니다.

우리가 주요 복싱의 밤 동안의 베팅 행동을 분석했을 때, 패턴은 분명했습니다. 일반적인 토요일에 사용자들은 하루 종일 축구에 베팅하며, 오후 킥오프 시간대에 최고 거래량을 기록했습니다. 늦은 프리미어 리그 경기가 끝나면, 동일한 관중층이 고급 복싱 시합이 있을 경우 추가 베팅을 할 준비가 되어 있었습니다. 이것은 기회였습니다: 사용자당 하나의 추가 베팅을 스마트한 포지셔닝과 타겟팅된 메시지를 통해 장려하는 것이죠.

운영사들은 이벤트를 중심으로 실시간 마케팅 전략을 정렬함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 이는 배너 업데이트, 프론트엔드에서 시합이 잘 보이도록 빠른 링크와 추천 이벤트를 보장하며, 사용자가 참여할 가능성이 가장 높은 짧은 시간 내에 푸시 알림, SMS 또는 이메일 캠페인의 타이밍을 맞추는 것을 의미합니다. 이 접근 방식이 잘 실행되면, 조용한 기간을 추가 거래량과 활동의 원천으로 전환시킬 수 있습니다.

이 동일한 운영 모델은 전 세계적으로 적용됩니다. 모든 시장에는 핵심 스포츠 일정에는 포함되지 않지만 주류 관심을 끄는 이벤트들이 있습니다. 이러한 순간들을 식별하고 활용하는 것은 의미 있는 이득을 가져올 수 있습니다.

미국에서는 Kentucky Derby나 Ryder Cup이 그 예가 될 수 있습니다. 라틴 아메리카에서는 지역 챔피언을 내세운 주요 복싱 시합들이 유사한 기회를 제공할 수 있습니다. 정치 시장도 특히 선거가 지역 뉴스를 지배할 때 강력한 잠재력을 가지고 있습니다. 유럽 전역에서는 Eurovision과 같은 이벤트가 지속적으로 거대한 관중을 사로잡으며, 아시아에서는 eSports World Championships나 유명인 리얼리티 및 탤런트 쇼가 비슷한 수준의 관심을 생성합니다.

이러한 각 예시들은 이벤트 기반 기회에 해당합니다. 지리적 위치와 관계없이 원칙은 동일합니다: 여러분의 지역 시장에서 대중의 관심을 끄는 이벤트를 찾고, 고객들이 그것에 참여하도록 유도하십시오. 스포츠북 프레젠테이션과 커뮤니케이션 전략을 정렬시키는 것은 문화적 관심을 측정 가능한 베팅 활동으로 전환시킵니다.

이벤트 기반 베팅의 이점은 이벤트 자체를 훨씬 넘어서 지속됩니다. 운영사들이 이러한 일회성 순간을 중심으로 신규 유입 또는 재활성화 캠페인을 기획할 때, 새롭게 참여한 사용자들은 자연스럽게 다음 주의 유지 주기로 넘어가며 향후 크로스-제품 캠페인에 포함될 수 있습니다. 이것은 단기적인 흥분에서 장기적인 참여로의 원활한 전환을 창출합니다.

원칙은 단순하지만 강력합니다. 이벤트 기반 베팅은 불꽃 역할을 합니다; 그 다음에는 호기심을 습관으로 바꾸는 체계적인 유지 계획이 뒤따릅니다. 핵심은 관심이 정점에 달했을 때 그것을 포착한 다음, 지속적인 맞춤형 커뮤니케이션과 시의적절한 오퍼를 통해 그것을 육성하는 것입니다.

운영사의 목표 달성 능력은 종종 핵심 스포츠 일정 외부에서 결정될 수 있습니다. 성공은 때로 관중과 여전히 공명하는 문화적 순간을 포착하는 데 달려 있습니다. 이러한 작은 승리들이 궁극적으로 가장 큰 주요 경기들이 제공하는 정점보다 더 중요할 수 있습니다.

Pragmatic Play Sports에서는 저희 스포츠북의 진정한 이점이 제품의 질을 넘어선다고 믿습니다. 저희의 다양한 관리형 서비스와 팀의 전문성을 통해, 우리는 운영사들이 그들의 전략을 형성하도록 돕습니다. 이벤트 기반 베팅은 기획 주기 내에서 일관된 초점으로 남아야 하며, 우리는 파트너들이 문화적 순간을 상업적 성공으로 전환시키는 기회를 식별하고 실행하는 것을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.