Penyedia menutup tahun 2025 dengan ekspansi global yang masif, produk-produk pemenang penghargaan, serta momentum kuat di seluruh penawaran slot, live kasino, dan sportsbook, menjadi landasan bagi tahun 2026 yang jauh lebih ambisius.
Tahun 2025 merupakan tahun pemecahan rekor bagi Pragmatic Play, ditandai dengan ekspansi global, peluncuran produk-produk besar, dan pengakuan kuat dari industri. Dalam sebuah wawancara, Chief Revenue Officer Mark Maislish berbicara kepada iGaming Express untuk merefleksikan pencapaian utama perusahaan, keputusan strategis, dan pelajaran yang dipetik, sekaligus menguraikan prioritas tahun 2026 dalam pengembangan live kasino, slot, dan sportsbook.
Tomasz Jagodziński: Awal tahun selalu menjadi momen untuk melakukan evaluasi. Jadi, saya ingin memulai dengan pertanyaan: apa yang paling Anda banggakan setelah melewati tahun 2025?
Mark Maislish: Kami bangga atas begitu banyak pencapaian sepanjang tahun lalu, dan 2025 menjadi tahun rekor bagi Pragmatic Play. Kami melihat pertumbuhan yang signifikan dan ekspansi global, disertai pengakuan kuat dari industri dengan meraih 39 penghargaan, termasuk kategori Casino Content Supplier dan Slot Supplier di ajang EGR B2B Awards.
Kami merilis lebih dari 100 game jaringan sepanjang tahun, dengan slot seperti Gates of Olympus Super Scatter, Sweet Rush Bonanza, dan Fortune of Olympus yang menunjukkan performa luar biasa di berbagai pasar. Live kasino menjadi sorotan utama, dengan pembukaan studio baru di Serbia dan Kolombia, peluncuran lebih dari 55 meja yang dilokalisasi, serta pengenalan game show unggulan seperti Fortune Roulette, Money Time, dan Mega Roulette 3000.
Kami juga semakin memperkuat fokus kami pada kustomisasi melalui penawaran Smart Studio dan kemitraan strategis, sekaligus memperluas pendekatan multi-produk kami dengan judul live poker baru dan peluncuran game arkade.
Dan hal apa yang menurut Anda belum sepenuhnya memuaskan? Apakah ada hal yang, jika dipikirkan kembali, seharusnya Anda lakukan berbeda?
Kami bangga dengan pencapaian yang telah kami raih, tetapi kami tidak pernah menganggap tahun apa pun sebagai “tuntas.” Di Pragmatic Play, kami memegang standar tinggi, sehingga kami terus menantang diri kami tentang bagaimana kami dapat melakukan sesuatu dengan lebih baik, bergerak lebih cepat, dan melangkah lebih jauh, misalnya dalam hal lokalisasi atau inovasi di seluruh lini produk kami. Pola pikir itulah yang mendorong pertumbuhan kami, dan menjadi prinsip yang kami bawa ke setiap tahun baru.
Anda menerima begitu banyak penghargaan industri tahun ini. Apakah ada salah satu di antaranya yang memiliki makna paling spesial bagi Anda?
Sulit untuk memilih satu favorit! Namun sejujurnya, kami tidak pernah menganggap penghargaan industri sebagai hal yang sepele – setiap penghargaan merupakan pengakuan atas kerja keras dan dedikasi seluruh tim kami dalam menciptakan serta menghadirkan produk dan layanan berkualitas tinggi di pasar yang sangat kompetitif.
Salah satu fokus utama kami adalah live kasino, di mana kami telah memenangkan berbagai penghargaan dalam beberapa tahun terakhir. Dengan momentum yang kami bangun, kami yakin bahwa kekuatan produk, studio, dan rencana kerja menempatkan kami pada posisi yang sangat baik untuk meraih pengakuan lebih banyak lagi saat kita memasuki musim penghargaan mendatang.
Mustahil juga untuk tidak menyinggung salah satu produk utama Anda – slot kasino. Anda memproduksi hingga delapan judul per bulan. Bagaimana Anda menjaga kualitas sekaligus menjaga agar ide-ide tetap segar dalam skala sebesar itu?
Slot tetap menjadi fondasi bisnis kami dan terus menjadi pilar utama grup. Meskipun 2025 adalah tahun yang luar biasa, kami tidak ingin berpuas diri. Kami tetap fokus di seluruh lini produk, terus menyegarkan waralaba kami, meluncurkan game baru, dan menambahkan fitur-fitur inovatif. Komitmen ini terbukti dalam judul-judul baru seperti Gates of Olympus Super Scatter, yang menjadi slot dengan performa terbaik kami secara global pada akhir tahun lalu, serta Fortune of Olympus, yang langsung sukses besar saat dirilis pada bulan Desember.
Menjaga kualitas tetap tinggi sambil memproduksi banyak game bergantung pada tim, proses, dan fokus yang tepat. Tim kreatif dan teknis kami bekerja sama erat dalam mencetuskan ide-ide baru, dan setiap game melewati proses pengujian serta tinjauan yang cermat. Kami juga memperhatikan dengan seksama masukan dari operator dan pemain, serta melakukan perbaikan dan peningkatan pada game berdasarkan masukan tersebut.
Dari sudut pandang luar, tampaknya ini merupakan tahun yang baik bagi sportsbook Anda. Tidak hanya dari sisi pengembangan produk, tetapi juga, misalnya, keberhasilan mendapatkan lisensi di Brasil. Apakah ini menjadi produk yang akan Anda fokuskan lebih intens dalam beberapa tahun ke depan? Terutama mengingat persaingan di bidang ini sangatlah ketat.
Tahun 2025 merupakan tahun yang kuat bagi sportsbook kami, baik dari sisi pengembangan produk maupun kemajuan pasar. Meskipun masih menjadi bagian yang lebih kecil dari grup secara keseluruhan, kami telah menjalin kemitraan yang sangat baik dan memiliki rencana jelas untuk menggandeng sejumlah klien penting tahun ini.
Tahun lalu, kami menerima sertifikasi penuh untuk menyediakan produk sportsbook kami kepada para operator di Brasil. Perkembangan regulasi di seluruh Amerika Latin membuka peluang baru, dan dengan kecintaan mendalam Brasil terhadap sepak bola, ditambah dengan tahun Piala Dunia, ini menjadi pasar yang aktif kami prioritaskan. Tim sports kami, yang dipimpin oleh Gareth Crook, menantikan tahun yang sibuk dan penuh tantangan ke depan.
Yang membedakan Pragmatic Play Sports adalah kedalaman dan kualitas penawaran datakami. Platform ini mengintegrasikan data resmi dari pemegang hak siar di berbagai cabang olahraga, didukung oleh kemampuan analitik yang kuat dan tingkat layanan yang tinggi bagi para mitra kami.
Beberapa bulan lalu, muncul juga kabar bahwa Anda menarik diri dari pasar sweepstakes di Amerika Serikat. Mengingat regulasi di negara tersebut yang tergolong “wild west,” hal ini bisa dimaklumi. Namun, seberapa sulit keputusan ini dari sudut pandang bisnis? Bagaimanapun, jenis platform ini sangat populer di sana.
Keputusan ini diambil dengan pertimbangan matang dan bersifat strategis. Meskipun kami menyadari popularitas platform tersebut, lanskap regulasi di Amerika Serikat sangat kompleks dan terus berubah, sehingga sulit untuk beroperasi dengan keyakinan penuh. Dari perspektif bisnis, sangat penting bagi kami untuk memfokuskan sumber daya pada pasar di mana kami dapat berkembang secara berkelanjutan dan berinovasi dengan jelas. Meski demikian, kami tetap melihat Amerika Serikat sebagai peluang di masa depan.
Awal tahun memang waktu yang tepat untuk melakukan evaluasi, tetapi juga untuk membangun strategi dan ide-ide baru. Jadi, pertanyaan yang sangat sederhana: apa yang bisa kita harapkan dari Pragmatic Play di tahun 2026?
Ada banyak yang bisa dinantikan di tahun 2026! Kami memasuki tahun ini dengan fokus penuh untuk menghadirkan produk-produk luar biasa dan layanan terbaik di industri. Misi kami tetap jelas: memberikan pengalaman terbaik bagi klien dan pemain mereka, serta terus meningkatkan standar kami agar Pragmatic Play tetap menjadi pilihan utama yang terpercaya.
Di sisi produk, kami sangat antusias untuk terus merilis judul-judul premium, termasuk Jelly Express pada bulan Maret. Salah satu yang menonjol bagi saya adalah Gates of Olympus Roulette, yang membawa salah satu waralaba slot paling ikonik di dunia ke live kasino untuk pertama kalinya. Kami juga akan meluncurkan lingkungan studio baru, dimulai dengan Flow, yang akan menghadirkan tampilan segar untuk Blackjack.
Live kasino diproyeksikan akan mengalami pertumbuhan besar di 2026, dengan rencana pembukaan dua studio baru dan perluasan kehadiran kami di pasar-pasar utama yang teregulasi. Secara keseluruhan, tahun ini akan menjadi tahun yang menarik dan ambisius bagi Pragmatic Play.
Dan terakhir, jika seseorang yang baru bergabung dengan tim hari ini bertanya, “apa pelajaran terbesar dari 2025?”, apa yang akan Anda jawab dalam satu kalimat jujur?
Tahun 2025, sama seperti tahun-tahun sebelumnya, menegaskan bahwa meskipun industri ini selalu menghadirkan rintangan dan perubahan yang tak terduga, tetap fokus pada hal-hal yang bisa kita kendalikan dan pengaruhi – inovasi, kualitas, dan kerja keras – adalah kunci utama yang mendorong kesuksesan.