L’introduzione del Live Casino di Pragmatic Play segna un nuovo ed entusiasmante passo avanti nella nostra offerta pluri-canale. Essa permette, sia agli operatori terrestri che online, di fornire con successo una soluzione di croupier dal vivo ai loro giocatori, garantendo un’esperienza di gioco completamente unica e disponibile su desktop, laptop, smartphone, tablet e VR.
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Caratteristiche Principali
La nostra soluzione innovativa e flessibile di Live Casino si basa su una vasta gamma di caratteristiche di assoluta qualità, tra le quali:
Uno studio di gioco di nuova costruzione e all’avanguardia
Croupier altamente qualificati, esperti e professionali
Qualità video superiore e soluzioni avanzate per lo streaming “in-house”
Gioco coinvolgente con molte telecamere in qualità 4K
Un’interfaccia HTML5 semplice per l’utente, basata su ricerche UX
Un’interfaccia utente altamente specializzata con 30 lingue supportate
Una lista di strumenti marketing all’avanguardia come classifiche, promozioni ad-hoc, combinazioni di Blackjack e molto altro
Assistenza Clienti 24/7
UK Gambling Commission e licenza MGA con ulteriori certificazioni
Risk Management attento e competente
Giochi
Il Live Casino di Pragmatic Play mette a disposizione i giochi più popolari attraverso un’esperienza completamente realistica ed emozionante che ricrea l’atmosfera di un casinò tradizionale. Pragmatic Play offre tutti i vantaggi del gioco online, come: puntate facili e veloci, statistiche di gioco dettagliate, cronologia delle puntate, effetti sonori, animazioni e molto altro.
Attualmente, il Live Casino di Pragmatic Play offre i seguenti giochi:
Roulette
Blackjack
Speed Roulette
Roulette Macao
Baccarat
Speed Baccarat
Roulette Italy
Roulette Germany
Roulette Russia
Roulette Turkey
Roulette
La roulette è uno dei giochi d’azzardo più antichi, più iconici e attraenti del mondo. La Live Roulette di Pragmatic Play fornisce un’esperienza di gioco superiore su dispositivi desktop o mobili. Il gioco viene trasmesso dal nostro studio di Bucarest ed è disponibile 24/7. Include le puntate standard, quelle speciali come “vicini” e sezioni della ruota, e la possibilità di salvare le scommesse preferite. Le nostre varianti come la Speed Roulette e La Partage Roulette saranno disponibili a breve.
Blackjack
Con una serie di caratteristiche nuove di zecca, il live Blackjack di Pragmatic Play offre un modo unico di divertirsi ed è uno dei giochi più apprezzati. Oltre alla riproduzione fedele dell’atmosfera di gioco, gli utenti possono godere del brivido del Blackjack sfruttando le caratteristiche classiche ed altre speciali, come Perfect Pair e 21+3, oltre alla possibilità di puntare in molti box e su tavoli diversi.
Speed Roulette
Le caratteristiche coinvolgenti della nostra nuova Live Speed Roulette ricreano l’atmosfera di un casinò tradizionale per tutti i giocatori, permettendo loro di scommettere anche dopo lo spin del croupier. Le misure di sicurezza integrate e le telecamere accuratamente installate assicurano che tutti i giochi siano condotti nel modo più equo possibile, un dovere dei Live Casino.
Roulette Macao
Presentata da esperti croupier in lingua inglese e ispirata alla cultura orientale, la Roulette Macao è dotata di una sola telecamera che è posizionata specificamente per focalizzare costantemente la ruota e il dealer senza alcuna modifica o interruzione del gameplay. L’opzione di zoom sulla roulette offre un’esperienza più coinvolgente.
Baccarat
Il Baccarat di Pragmatic Play è un must per qualunque portfolio di Live Casino. Il gioco include lo zoom manuale sulle carte del giocatore, oltre a scommesse aggiuntive e tradizionali disponibili su desktop e dispositivi mobili. No Commission Baccarat è disponibile su tutti i tavoli e può essere attivata in qualsiasi momento.
Speed Baccarat
Oltre alle stesse funzionalità del tradizionale gioco Baccarat, Speed Baccarat aggiunge una fantastica novità per i giocatori che amano il gameplay ad alta velocità. Il round di gioco dura soli 27 secondi e il tempo di puntata è di 12 secondi; le carte vengono distribuite scoperte non appena il tempo di scommessa è scaduto. Speed Baccarat crea un’esperienza di gioco completamente nuova.
Roulette Italy
In Roulette Italy i croupier parlano italiano e i giocatori sono immersi in un ambiente ispirato alla cultura del paese che rappresenta.
Roulette Germany
Croupier che parlano tedesco accolgono ed intrattengono i giocatori in Roulette Germany per un’esperienza di gioco completa e localizzata, basata sulla cultura germanica.
Roulette Russia
Grazie a Roulette Russia i giocatori possono divertirsi usando la propria lingua madre e sfruttando un’ambientazione ad-hoc.
Roulette Turkey
Croupier che parlano in turco interagiscono con i giocatori garantendo un’esperienza di gioco unica, ispirata alla cultura della Turchia.
Lo Studio
Siamo orgogliosi di presentare il Live Studio di Pragmatic Play aperto nell’Aprile 2019 a Bucarest, in Romania. La capacità totale dello studio è di 43 tavoli con possibilità di ampliamenti futuri.
Caratterizzato da una struttura nuova e moderna, il prodotto da noi creato beneficia non solo di attrezzature di alta qualità e soluzioni innovative, ma anche delle prestazioni dei migliori croupier qualificati, oltre alle competenze di un team che vanta oltre cento anni di esperienza nel settore.
Tecnologia
Sfruttando la tecnologia più avanzata disponibile, tutti i giochi presenti nel Live Casino di Pragmatic Play sono disponibili sia su desktop che su mobile in HTML5. Questo è un formato e un protocollo progettato per elevare l’esperienza del giocatore con streaming video veloci e di alta qualità, oltre a consentire una migliore interattività, multimedialità e grafica.
Inoltre, il Live Casino di Pragmatic Play è caratterizzato da:
Streaming video di alta qualità sviluppato internamente, con elevata affidabilità e una latenza di uscita fino a 1,5-2 secondi (si applicano diverse condizioni).
UI angolare, moderna ed estremamente sicura.
Attrezzature professionali di qualità superiore per video, audio e illuminazione direttamente da partner leader del mercato.
Tecnologia all’avanguardia per fornire ambienti di casinò brandizzati e cuciti su misura.
Sistemi “fail-safe” per garantire al minimo il downtime.
Strumenti di marketing che consentono agli operatori di gestire le proprie promozioni in modo sofisticato e personalizzabile.
Soluzioni su Misura
Piattaforma
La nostra piattaforma back-end è leader del mercato, offrendo ai licenziatari il controllo completo e la visibilità assoluta di tutte le operazioni da un’unica postazione centrale. Le caratteristiche includono visibilità e controllo sui tavoli da gioco, impostazioni particolari, limiti VIP, report specifici e notifiche che consentono agli operatori una gestione immediata di qualunque aspetto.
La nostra modalità di personalizzazione consente ai licenziatari di modificare in tempo reale una serie di elementi della loro offerta live, tra cui banner, font e colori, grazie ad un’interfaccia semplice ed intuitiva.
La nuova piattaforma è un sistema autonomo, semplice e flessibile che ci permette di rispondere direttamente alle richieste dei licenziatari e di garantire uno standard qualitativo ancora più elevato nello sviluppo di prodotti nuovi ed esistenti.
Studio Dedicato e Ambienti Brandizzati
Pragmatic Play ha sviluppato la più recente tecnologia per offrire ai propri operatori un’offerta completa a 360º . Offriamo l’opportunità di differenziarsi dalla massa personalizzando e brandizzando gli ambienti di gioco, il linguaggio e lo stile.
Gli operatori possono scegliere tra più tavoli dedicati o un ambiente completamente brandizzato. Siamo in grado di personalizzare il prodotto in base a tutte le esigenze.
Strumenti di Marketing
Abbiamo sviluppato strumenti di marketing “chiavi in mano” all’avanguardia che forniscono ai licenziatari la libertà e la flessibilità di creare promozioni ed eventi su misura che permettono loro di attrarre nuovi giocatori e massimizzare gli utenti esistenti. Il fine mira al miglioramento dell’esperienza generale dei giocatori, premiando sia quelli regolari che i VIP.
I licenziatari hanno il pieno controllo sui criteri promozionali attraverso l’accesso al Back Office e gli eventi possono essere personalizzati in base alla tipologia del gioco, ID del tavolo e tipo di promozione come…
Classifica Gare
Uno strumento esclusivo permette la configurazione dei tornei in base a criteri multipli, a seconda del gioco e del numero di tavoli coinvolti.
Promozioni a Tema
Feste, eventi internazionali e stagionali sono occasioni perfette per pianificare promozioni. Realizziamo modifiche ad-hoc allo studio, uniformi per i croupier e molto altro ancora. Gli operatori con Ambienti Dedicati hanno una flessibilità ancora maggiore e molte più opzioni accattivanti.
Prime Scommesse Piazzate
Questa promozione induce i giocatori nuovi ed esistenti a giocare al Live Casino, in quanto premia in base al numero delle prime scommesse effettuate.
Gli operatori possono gestire più promozioni contemporaneamente attraverso il nostro Back Office, le possibilità sono illimitate.
Promozioni Blackjack
Bonus/Carte Misteriose e combinazioni speciali sul Blackjack sono solo alcune delle opzioni disponibili.
Il Team
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di alta qualità ai nostri partner e ai loro giocatori, pertanto valutiamo costantemente le prestazioni dei nostri dipendenti in base a criteri professionali.
I croupier sono formati seguendo standard superiori, un team di shuffler si assicura che i giochi di carte funzionino senza interruzioni, mentre Shift Manager con esperienza controllano che tutto si svolga correttamente. Il personale partecipa costantemente a corsi di formazione su misura per migliorare la propria professionalità sia nel campo del gioco che in quello della comunicazione.
Team dedicati come Servizio Clienti Live e Supporto Tecnico gestiscono le richieste degli utenti finali, mentre gli Account Manager si occupano di problemi tecnici o di gioco.
L’intero flusso di supervisione e controllo dell’operazione è progettato in modo tale da ridurre al minimo i tempi di risposta e risoluzione in modo tale che il prodotto offra la massima soddisfazione dell’esperienza di gioco.
Approvato dalla Malta Gaming Authority
Regolamentato dalla UK Gambling Commission
Classe II Licenza di Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc
Certificato da un centro indipendente e riconosciuto a livello internazionale – Accredited Testing Facility (ATF)
Gioco Responsabile
Pragmatic Play lavora a stretto contatto con i suoi enti regolatori e licenziatari per offrire in ogni momento un’esperienza di Live Casino di assoluto livello. Nell’ambito del suo impegno per l’innovazione e l’eccellenza, Pragmatic Play anticipa e abbraccia costantemente i cambiamenti delle normative e nelle licenze al fine di offrire nuove opportunità di mercato e di operare ai massimi livelli.